Conocé el estado de tu pedido o envío de Movistar 《 2022 》
En esta página web encontrarás información y la guía para poder trackear tu pedido en Movistar.
Es importante que cuentes con la información necesaria para el seguimiento de tu pedido o paquete de Movistar dependiendo del caso:
- Número de Tracking o Seguimiento
- Número de Boleta y/o Factura
- Documento que verifique tu identidad
¿Cómo rastrear el estado de un pedido / envío?
Para rastrear el estado de un pedido y/o envío deberás contar con la información básica del mismo, en el caso de los envíos generalmente se entrega un número de envío o tracking que te permitirá consultar el estado paso a paso del envío.
En el caso de los Pedidos enviados por Marcas y/o Portales Webs, generalmente contarás con una zona privada con «Tus Pedidos» en donde podrás encontrar la información directamente desde ese panel, con un link directo al pedido geolocalizado.
¿Cómo trabaja Movistar?
Movistar es una empresa multinacional española con sucursales en 12 países. Encargándose de la venta de celulares, como así también de brindar servicio de internet , cablevisión y línea fija.
Opciones de envío de Movistar.
Actualmente Movistar cuenta con tres modalidades de entrega. A continuación te mostraremos como se realiza cada una.
Envío a domicilio
Los plazos de entrega para esta opción varían según el destino.
Para AMBA y Gran Buenos Aires la entrega se realizara entre los 3 a 7 días hábiles de la fecha de la compra. Para el resto del país el plazo estimado es de 4 a 7 días.
Retiro por E-Locker
Los E-lockers son gabinetes aptos para recibir y entregar productos Movistar. Deberás corroborar si tu ciudad cuenta con estos gabinetes.
Desde la empresa te enviaran un mail con los datos de la operación y un código único de retiro. Podrás cargar los datos en la pantalla o cargar un QR
Retiro en sucursal
Podrás acercarte a retirar el producto en al sucursal elegida el mismo día que realizaste la compra. Recordá llevar tu D.N.I.
¿Qué significan los estados de Movistar?
| En preparación | Significa que tu pedido fue recibido y lo están preparando para su entrega. |
| En ruta | Tu pedido esta en camino a tu domicilio para ser entregado. |
| Entregado | El pedido fue entregado satisfactoriamente. |
| Rechazado por el cliente | Significa que el cliente no acepto recibir la compra y se devolverá el producto. |
| Domicilio incorrecto | El domicilio ingresado es incorrecto y por lo tanto no se pudo realizar la entrega. |
| Problemas de acceso | El repartidor/a no pudo llegar hasta el domicilio correspondiente por problemas ajenos a la empresa, por lo tanto se realizará una segunda visita. |
| Segundo ausente | El personal realizo una segunda visita pero no encontró a nadie en el domicilio. La empresa se comunicara con el titular para reprogramar la entrega. |
| Desconoce autorizado | No había personas habilitadas para recibir la compra en el domicilio. Por lo tanto no se realizará la entrega. |
GUIA PASO A PASO Para rastrear tu pedido en Movistar.
A continuación encontraras una guía para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido en Movistar de manera rápida y sencilla.
- Para consultar el estado de tu pedido deberás ingresar a la página web oficial de Movistar que te dejaremos al final del instructivo.
Luego ingresá los siguiente siguientes datos:
-N° de orden.
-Apellido de Facturación.
-Dirección de e-mail.
Se generará una nueva ventana donde visualizaras una lista con todas tus compras y el estado de cada una.
Haciendo clik en el siguiente botón podrás ingresar a la página web oficial de Movistar, y comenzar con tu consulta.